F.A.Q – Perguntas Frequentes

1 - Quais cidades são atendidas pela MinasNet?

Levamos Internet para as seguintes cidades:

  • Perdões;
  • Ribeirão Vermelho;
  • Bom Sucesso;
  • Ibituruna;
  • Itutinga;
  • Nazareno;
  • Carmo da Cachoeira;
  • São Bento Abade;
  • Carrancas;
  • Ijaci;
  • Luminárias;
  • Lavras;
  • Ingaí;
  • Nepomuceno;
  • Santana do Jararé;
  • Santo Antônio do Amparo;
  • São Tiago;
  • São Thomé das Letras;
  • Oliveira.

2 - Qual o telefone da MinasNet da minha cidade?

  • Perdões: (35) 3864-9300 ou (35) 9.9710-3511
  • Ribeirão Vermelho (loja de Lavras): (35) 3826-4291
  • Bom Sucesso: (35) 3841-1608 ou (35) 9.9708-2933
  • Ibituruna (loja de Bom Sucesso): (35) 3841-1608 ou (35) 9.9708-2933
  • Itutinga: (35) 3825-1399 ou (35) 9.9937-5509
  • Nazareno: (35) 9.9880-0089
  • Carmo da Cachoeira: (35) 9.9975-9002 ou (35) 9.9825-7876
  • São Bento Abade (loja de Carmo da Cachoeira): (35) 9.9975-9002 ou (35) 9.9825-7876
  • Carrancas: (35) 9.8868-6234
  • Ijaci: (35) 3843-1030 ou (35) 9.9110-3766
  • Lavras: (35) 3826-4291
  • Ingaí/Luminárias (loja de Lavras): (35) 3826-4291
  • Nepomuceno: (35) 3861-2051
  • Santana do Jacaré: (35) 3866-1308 ou (35) 3566-0800
  • Santo Antônio do Amparo: (35) 3863-2018
  • São Tiago: (32) 9.9989-4913 ou (32) 9.9927-3819
  • São Thomé das Letras: (35) 9.9739-1476 ou (35) 9.9964-9940
  • Oliveira: (37) 3331-8382

3 - Quais formas de pagamento a MinasNet tem?

Possuímos as formas de pagamento: Carnê (direto na loja) ou boleto bancário (direto no banco).

4 - Quais documentos são necessários para contratar um plano?

RG, CPF ou CNH, comprovante de endereço onde será instalada a Internet e caso seja comercial CNPJ, inscrição estadual e comprovante de endereço onde será instalada a Internet.

5 - Porque estou sem Internet?

Uma série de fatores podem fazer com que você fique sem Internet, desde manutenções em nossa infraestrutura, até em problemas no seu próprio roteador. Para resolver esse problema entre em contato conosco pelos telefones, através de nosso Facebook ou WhatsApp.

6 - Porque minha Internet está lenta?

Uma série de fatores podem fazer com que você fique com lentidão na Internet, desde manutenções em nossa infraestrutura, até em problemas no seu próprio roteador. Para resolver esse problema entre em contato conosco pelos telefones, através de nosso Facebook ou WhatsApp.

7 - A MinasNet atende em zona rural?

Para verificar a disponibilidade da MinasNet fornecer Internet em sua propriedade rural, entre em contato conosco pelos telefones, através de nosso Facebook ou WhatsApp.

8 - Como faço para aumentar minha velocidade?

Para aumentar a velocidade da sua Internet, pedimos que entre em contato com nossa equipe de atendimento para fazer a solicitação.